Experts en réparation de matériel hifi à Liège

Depuis plus de 80 ans, Fissette est votre spécialiste en réparation de matériel Hifi à Liège. Amplis, tuners, lecteurs CD, montage de led, nous nous chargeons de donner une deuxième vie à tous vos appareils Hifi.  

Nos compétences techniques nous permettent une réparation précise de vos biens, même sans schéma ! Le diagnostic de la panne et la recherche des composants nécessaires à la remise en fonctionnement font partie intégrante de notre savoir-faire. 

Fissette propose des prestations de haute qualité associées à une expertise professionnelle et un accueil chaleureux. 

Nous offrons une garantie de 3 mois sur la réparation de votre matériel hifi, quel que soit l'âge ou la marque de vos appareils. 

Si vous êtes passionné de musique, découvrez également notre rubrique de sonorisation professionnelle en ligne

 

Combien de temps dure une réparation ?

Fissette s’applique à effectuer votre réparation le plus rapidement possible. La réparation se fait quasiment toujours dans les trois, tout au plus quatre semaines.

Toutes les réparations qui sont effectuées par le propre service de réparation du fabricant lorsque l’appareil est sous garantie. Dans le cas contraire les réparations sont effectuées par le service de Fissette.

 

Fonctionnement du service.

  1. Remise des appareils défectueux
    Les appareils sont réceptionnés au comptoir par un membre du personnel. Lors du dépôt un bref descriptif de l’état de l’appareil pourra être effectué.
    Un bon de réparation sera remis contenant un numéro d’identification ainsi qu’un descriptif de l’appareil et de la panne.

  2. Appareils de remplacement (pour les appareils sous garantie et achetez chez FISSETTE)
    Dans certain cas, et selon les disponibilités, le client pourra disposer d’un appareil de remplacement pour lequel nous demandons une caution. (Indemnité de retard ? de même en cas de dégâts, vol ou perte, une indemnité sera due, égale au prix du marché de l’appareil)

  3. Délai
    Le délai de réparation, estimé de bonne foi, sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une condition essentielles de la convention. Le délai dépendra des disponibilités. Pour les grosses réparations, un délai minimum d’une à deux semaines sera d’application. Pour les plus petites réparations, le délai dépendra de la charge de travail de nos réparateurs.

  4. Enlèvement des appareils réparés
    Le bon de réparation doit être présenté pour retirer l’appareil réparé.
    Toute réclamation sur des dégâts apparents aux marchandises réparées doit, pour être prise en considération, être mentionnée sur les documents d’accompagnement au moment de l’enlèvement par le client.
    Chaque client dispose de 6 mois pour enlever les marchandises réparées. Ce délai commence à courir à partir de la date où le client a été prévenu. Une fois le délai passé, les biens seront détruits sans de plus amples avertissements.

  5. Garantie de réparation
    Toutes les réparations sont garanties 3 mois. Cette garantie de réparation ne s’applique que s’il s’agit du même défaut, non consécutif à une mauvaise utilisation.

  6. Frais de diagnostic
    Etablissement d’un devis avant réparation. Les devis seront facturés 30€ en général, sauf pour les grosse pièces (50€) et les petites pièces (15€).  Cette somme sera déductible du prix de la réparation. Les frais de diagnostic ne sont toutefois jamais remboursés, même si aucune réparation n’a lieu (à la demande du client/appareil économiquement ou techniquement irréparable/pièces détachées ne sont plus disponibles/ etc.).

  7. Coût de la réparation
    Le client détermine le montant limite pour lequel la réparation peut être exécutée. Lorsqu’il s’avère lors du diagnostic que le prix de la réparation excèdera cette limite, un devis est établi et la réparation n’aura lieu qu’après l’accord du client. Pour les réparations n’excédant pas 30€ pour les petites pièces et 60€ pour les grosses pièces, la réparation sera effectuée directement.

  8. Devis
    Les prix mentionnés dans nos devis restent applicables pendant 1 mois.
    Nos devis sont toujours établis sous réserve du remplacement d’éventuelles pièces détachées apparues défectueuses au moment de l’exécution de la réparation. Dans ce cas, un deuxième devis sera soumis à l’approbation du client.

  9. Disponibilité des pièces détachées
    Nous déclinons toute responsabilité pour la perte partielle ou totale des possibilités d’utilisation de l’appareil, au cas où certaines pièces détachées, nécessaires pour la réparation de l’appareil, ne pourraient plus être obtenues.

  10. Paiement
    Les factures sont payables au comptant à l’enlèvement des appareils réparés en magasin.

 

Prix réparation

  1. Prix des réparations (déterminé les différentes réparations possible, surtout pour les petites réparations facturée non horaire)

  2. Prix du devis
  • 0€ petite pièce (casque, tuner,…)
  • 30€ pièce classique (HP, autres…)
  • 55€ grosse pièce (ampli)
  • 70€ Pionner DJ

Réparation effectuée automatiquement si le montant de la réparation est inférieur à :

  • 20€ petite pièce
  • 40€ pièce classique
  • 70€ grosse pièce
  • 120€ Pioneer DJ

Rappel => Cette somme sera déductible du prix de la réparation !

 

  • Tarifs petites réparations
1 soudure 8€
Montage câble 12€
Autres prestations facturées 15€/1/4H